November 15th, 2014

Герб Крыма

Как выиграть диспут на Aliexpress

Я уверен, что многие из нас (кто делает покупки на сайте Алиэкспресс) хоть один раз, но попадали в ситуацию, когда присылали поддельный товар, вместо того, что было заявлено в описании к лоту. Что мы делаем в таком случае? Правильно - открываем диспут. Но не все знают, как правильно его открыть и как отвечать продавцу.
Прежде всего нужно запомнить одну вещь: Если в описании указан фирменный товар, а прислали вам подделку. То диспут нужно открывать не на "товар не соответствует описанию", а на "товар поддельный". Это очень важно!
Так как торговля подделками даже на Китайском Алиэкспрессе жестоко наказывается, если в описании не указано, что это копия ( подделка). Ни когда не отвечайте длинными, пространными фразами. Отвечайте всегда кратко, и только по существу, а именно: товар поддельный, это противоречит правилам площадки.
Ну а более подробно я рассказал в видео. Заранее извиняюсь перед теми, кто не может его посмотреть. Но описывать всё буковками нет желания и времени.